«Київстар»
виступив генеральним партнером найбільшої конференції в сфері управління
персоналом – HR Wisdom Summit 2014. Участь у саміті взяли більше
двохсот провідних топ-менеджерів, HR-директорів, HR-фахівців, бізнес-тренерів
та рекрутерів.
HR
Wisdom Summit – це зустріч провідних HR-практиків, які діляться досвідом
успішно реалізованих проектів, а також обговорюють спільне бачення подальшого
розвитку HR-галузі. Спікери з України, США та країн ЄС у форматі 20-хвилинних
панельних дискусій, доповідей та воркшопів говорили про те, як в сьогоднішніх
умовах компаніям вдається зберігати і залучати таланти.
Відкриваючи
саміт, Олена Кропив'янська, директор
з персоналу та розвитку телеком-оператора «Київстар», розкрила
ключові виклики, які несе компаніям сучасний світ, і підкреслила, що складні
часи – не привід зупинятися в розвитку. Криза
– час для вироблення
нових компетенцій і навичок, а не спроб пересидіти ситуацію. «Саме зараз компанії
мають шанс посилити професійні якості, які будуть затребувані на ринку вже
зовсім скоро. Мова йде про здатність адаптуватися до змін, умінні вірно
і швидко реагувати », – підкреслила Олена Кропив'янська.
Ще
одним сучасним викликом, за словами Олени Кропив'янська, є персоналізація в
роботі з співробітниками. «Ми вже живемо в ситуації практично рівної
представленості, коли покоління в компаніях збалансовані за чисельністю (хоча
бебі-бумерів все ще більше, ніж представників поколінь X і Y) . Що це
означає для HR? Тільки персоналізація. Універсальні повідомлення, які
однаково підходять усім співробітникам, відходять у минуле. В
ідеалі вся комунікація, від усних звернень до інтерфейсів електронних каналів,
повинна формуватися, виходячи з персонального профілю співробітника», – переконана Олена.
Особливістю
HR Wisdom Summit 2014 став розгляд HR-функції на стику дисциплін. Так,
учасники дискусійної панелі на тему «Співробітники як агенти змін, адвокати бренду
і CSR strategy-провайдери», модератором якої виступила директор
з управління клієнтським досвідом «Київстар» Неля Ус, дійшли
висновку, що основою будь-якої успішної компанії є лояльні й залучені
співробітники . Спікерами виступали Тетяна Плюсніна (Райффайзен Банк
Аваль), Владислава Рутицька («Мрія Агрохолдинг»), Галина Петренко (mmr.ua) і
Ганна Таранцова (Tetra Pak Ukraine).
На
думку учасників дискусії, для створення внутрішніх адвокатів бренда необхідно
щоденною роботою доводити головні цінності, які закладені в основі бізнесу. У цій
сфері абсолютно протипоказаний будь-який примус: кращих результатів керівники
досягають тоді, коли їм вдається захопити працівників, отримати від них
персональний відгук. При цьому соціальні ініціативи компанії повинні бути
актуальними, відповідати сучасним умовам і реальним потребам співробітників.
Андрій Міліневський,
директор з розвитку бізнесу на корпоративному ринку «Київстар», виступив
у блоці HR&Education з доповіддю, в ході якого розповів про успішний досвід
культурної трансформації і навчання з високою окупністю для команд В2В. «Для
підвищення результативності продажів потрібно як мінімум три ключових складових
– діагностика в порівнянні з практиками організацій з продажу світового класу,
впровадження методологій, які використовують клієнто-орієнтовані і вимірювані
поведінкові стандарти, і трансформація ролі середньої ланки з адміністраторів в
коучів-тренерів, які, як у спорті, щотижня допомагають продавцям в поліпшенні
тих самих вимірюваних поводжень. Без цього, вкладення в освіту стають практично
марними витратами, а от коли це є – інвестиціями з високою окупністю», – розповів Андрій
Міліневський.
Організатором
другого HR Wisdom Summit виступили компанія Ekonomika Communication Hub і
портал Delo.UA.
Дізнавайтеся новини першими на офіційній
«Київстар».
Довідка
про «Київстар»
«Київстар» – український оператор
телекомунікацій, надає послуги зв'язку і передачі даних на основі широкого
спектру мобільних і фіксованих технологій. Послугами оператора
користується понад 25 млн абонентів мобільного зв'язку і близько 800 тис.
– широкосмугового інтернету.
Акціонери «Київстар» – міжнародна група
VimpelCom Ltd. (Нідерланди), що володіє телекомунікаційними активами в країнах
СНД, Європи, Азії, Африки та Північної Америки. Акції компанії знаходяться у
вільному обігу на фондовій біржі (NASDAQ), Нью-Йорк.
Мобільна мережа «Київстар» – одна з кращих в
Європі, і охоплює всі великі та малі міста України, а також понад 28 тис.
сільських населених пунктів, усі основні національні й регіональні траси,
більшість морських і річкових узбереж.
Волоконно-оптична мережа «Київстар» для
швидкісної передачі даних має загальну довжину більше 46 тис. кілометрів і
ємність зовнішніх каналів більше 620 Гбіт/с. «Київстар» надає послуги
міжнародного роумінгу в 195 країнах на 5 континентах.
«Київстар» більше 16 років працює в Україні і
є найбільшим платником податків, а також одним з найкращих роботодавців та
соціально відповідальною компанією.
За додатковою інформацією звертайтеся: , .ал
