«Киевстар» выступил генеральным партнером
крупнейшей конференции в сфере управления персоналом – HR Wisdom Summit 2014.
Участие в саммите приняли более двухсот ведущих топ-менеджеров, HR-директоров,
HR-специалистов, бизнес-тренеров и рекрутеров.
HR Wisdom
Summit – это встреча ведущих HR-практиков, которые делятся опытом успешно
реализованных проектов, а также обсуждают совместное видение дальнейшего
развития HR-отрасли. Спикеры из Украины, США и стран ЕС в формате 20-минутных
панельных дискуссий, докладов и воркшопов говорили о том, как в сегодняшних
условиях компаниям удается сохранять и привлекать таланты.
Открывая
саммит, Елена Кропивянская, директор по персоналу и развитию телеком-оператора
«Киевстар», раскрыла ключевые вызовы, которые несет компаниям современный
мир, и подчеркнула, что сложные времена – не повод останавливаться в развитии.
Кризис – время для выработки новых компетенций и навыков, а не попыток
пересидеть ситуацию. «Именно сейчас
компании имеют шанс усилить профессиональные качества, которые будут
востребованы на рынке уже совсем скоро. Речь идет о способности адаптироваться
к изменениям, умении верно и быстро реагировать», – подчеркнула Елена
Кропивянская.
Еще одним
современным вызовом, по словам Елены Кропивянской, является персонализация в
работе с сотрудниками. «Мы уже живем в
ситуации практически равной представленности, когда поколения в компаниях
сбалансированы по численности (хотя бэби-бумеров все еще больше, чем
представителей поколений X и Y). Что это означает для HR? Только
персонализация. Универсальные сообщения, которые одинаково подходят всем
сотрудникам, уходят в прошлое. В идеале вся коммуникация, от устных обращений
до интерфейсов электронных каналов, должна
формироваться, исходя из персонального профиля сотрудника», – убеждена
Елена.
Особенностью
HR Wisdom Summit 2014 стало рассмотрение HR-функции на стыке дисциплин. Так,
участники дискуссионной панели на тему «Сотрудники как агенты изменений,
адвокаты бренда и CSR strategy-провайдеры», модератором которой выступила директор
по управлению клиентским опытом «Киевстар» Неля Ус, пришли к выводу, что
основой любой успешной компании являются лояльные и вовлеченные сотрудники.
Спикерами выступали Татьяна Плюснина (Райффайзен Банк Аваль), Владислава
Рутицкая («Мрия Агрохолдинг»), Галина Петренко (mmr.ua) и Анна Таранцова (Tetra
Pak Ukraine).
По мнению
участников дискуссии, для создания внутренних адвокатов бренда необходимо
ежедневной работой доказывать главные ценности, которые заложены в основе
бизнеса. В этой сфере абсолютно противопоказано какое-либо принуждение: лучших
результатов руководители добиваются тогда, когда им удается увлечь сотрудников,
получить от них персональный отклик. При этом социальные инициативы компании
должны быть актуальными, отвечать современным условиям и реальным потребностям
сотрудников.
Андрей Милиневский, директор по развитию бизнеса на корпоративном рынке «Киевстар»,
выступил в блоке HR&Education с докладом, в ходе которого рассказал об
успешном опыте культурной трансформации и обучения с высокой окупаемостью для
команд В2В. «Для повышения результативности
продаж нужно как минимум три ключевых составляющих – диагностика в сравнении с
практиками организаций по продажам мирового класса, внедрение методологий,
которые используют клиенто-ориентированные и измеримые поведенческие стандарты,
и трансформация роли среднего звена из администраторов в коучей-тренеров, как в
спорте, еженедельно помогающих продавцам в улучшении тех самых измеримых
поведений. Без этого вложения в образование становятся практически бесполезными
тратами, а вот когда это есть – инвестициями с высокой окупаемостью» –
рассказал Андрей Милиневский.
Организатором
второго HR Wisdom Summit выступили компания Ekonomika Communication Hub и
портал Delo.UA.
Узнавайте
новости первыми на официальной
Справка о
«Киевстар»
«Киевстар» –
украинский оператор телекоммуникаций, предоставляет услуги связи и передачи
данных на основе широкого спектра мобильных и фиксированных технологий. Услугами
оператора пользуется свыше 25 млн абонентов мобильной связи и около 800 тыс. –
широкополосного интернета.
Акционеры «Киевстар» –
международная группа VimpelCom Ltd. (Нидерланды), владеет телекоммуникационными
активами в странах СНГ, Европы, Азии, Африки и Северной Америки. Акции компании
находятся в свободном обращении на фондовой бирже (NASDAQ), Нью-Йорк.
Мобильная сеть
«Киевстар» – одна из лучших в Европе, и охватывает все большие и малые города
Украины, а также более 28 тыс. сельских населенных пунктов, все основные
национальные и региональные трассы, большинство морских и речных побережий.
Волоконно-оптическая
сеть «Киевстар» для скоростной передачи данных имеет общую протяженность более
46 тыс. километров и емкость внешних каналов более 620 Гбит/с. «Киевстар»
предоставляет услуги международного роуминга в 195 странах на 5 континентах.
«Киевстар» более 16
лет работает в Украине, и является крупнейшим плательщиком налогов, а также
одним из наилучших работодателей и социально ответственной компанией.
За
дополнительной информацией обращайтесь: ,
