Беззаботно улыбающийся
человек на улице вызывает недоумение, пришедший с работы широко улыбающийся муж
– подозрение. Такова особенность нашего менталитета – «уйди старушка , я в
печали». Страдальцы и мученики еще долго будут наслаждаться чужим уважением,
потому что благородство переживаний глубоко зашито в коллективное
бессознательное нашего народа. Культ страдания активно пропагандируется в
обществе, потому что до сих пор грустить выгоднее, чем радоваться. Это как при
коммунизме: работают все одинаково, а выигрыше тот, у кого проблем больше.
Давно известно, что испортить
настроение проще, чем улучшить. В качестве психологического эксперимента одного
участника попросили встать на стуле, так больше половины аудитории захотели
спустить добровольца, чтобы не выпячивался и не отличался от других, остальным
не терпелось отвернуться, чтобы не мозолил им глаза, и лишь двое смогли встать
рядом с ним. Так выглядит проблема веселого человека в нашем обществе, а
особенно в семье. Попробуй только посмейся над тем, что жена сломала ноготь,
злится из-за переполненного мусорного ведра или опоздания в театр. Но вот
падать при этом в уныние тоже не выход.
Смех над своей персоной многие люди воспринимают как издевательство,
ведь для них же свои проблемы очень серьезны.
Многие считают,
что смех вызывает что-то незначительное, пустяковое, а над важным нужно
сокрушаться с серьезным лицом, впадая в думы. И никому не приходит в голову,
что, когда они смотрят комедию, они смеются над тем, как на экране падают
герои, ломая руки, ноги; жены застают мужей с любовницами, и прочими вещами,
над которыми в жизни вроде бы смеяться не принято, но на безопасном расстоянии
вызывают смех.
Поэтому психологи предлагают «просмеять»
свою страшную проблему. Но не дай бог вам рассмеяться жене в лицо, когда она
причитает о растрате семейного бюджета. Вот если вы смеетесь над собой, то это
оценят все, а ваше самочувствие и самооценка значительно улучшатся.
ИГ, №4,2011г.
Приятен тот человек, у которого улыбка не только на губах, но и в глазах....
Да, приятно иметь дело с людьми, у которых есть божья искра в глазах.
У меня был горький опыт, начиталась Карнеги. И решила улыбаться посетителям аптеки. В результате плучила агрессию, в ввде слов:" Чему вы радуетесь? Нашему несчастью или выполнению плана?". Я поняла, что Карнеги у нас не приживется.
Обслуживать надо нейтрально, без эмоций.В этом я согласна с посетителями
Обслуживать нужно внимательно и заинтерисованно, с уважением. Эти методы в Украине действуют. Все мы периодически являемся клиентами аптек.
А мне нравится "автоматическое" исполнение обязанностей.Ни уважения, ни заинтересованности я бы не требовала от персонала.Пусть делает свое дело и не грузит.
Это если ты знаешь, за каким препаратом пришла. Молча купила и ушла, и таких клиентов любят. Но в реальности бывает по-разному.
А что в реальности? Кричат и требуют препарат, которого нет?
В реальности нарошно не придумаешь.
А мне улыбающиеся нравятся! И не раздражают.Смеяться и улыбаться нельзя только там, где траур
Даже , если смеются над вашими недостатками?
А где у меня недостатки? Пусть докажут...
По дате рождения, видно все недостатки.
Ну знают они, например, дату рождения.... и что? К ней что ли придираться будут?
Для избранных, тайн нет. Обыватели ,на день рождения цветы дарят, в память о том, что мы не вечны.
А Избранные не смеются над недостатками.Они их просто принимают.Чего смеяться-то?
Рядом, ведь не все избранные.
Кто смеется-тот злой.Сам расписывается в своей недоброжелательности.Я бы тоже над таким посмеялась.А чего его беречь?
Бывают разные случаи, например смех, сквозь слезы.
Вы над врагами смеетесь, или они над вами.
И то и то!
Конечно! А как же без врагов, скучно жить!