Загальна кількість звернень платників податків та громадян, передана з сервісу «Пульс» на розгляд до Головного управління ДФС у Дніпропетровській області у січні-жовтні 2017 року складає140 одиниць, з яких станом на 01.11.2017 відпрацьовано та знято з контролю – 140 інформаційних карток. Усі інформаційні картки виконано своєчасно, у встановлений термін.
У порівнянні з аналогічним періодом 2016 року загальна кількість звернень платників податків на «Пульс» зменшилась на52 одиниці або 27,08 відс. (січень-жовтень 2016 року – 192картки).
За тематикою найбільше всього платників податків у січні-жовтні 2017 року звертались на сервіс «Пульс»: щодо черги в ЦОП – 2одиниці (1,43 відс.); відмова в прийнятті вхідної кореспонденції –3 одиниці (2,14 відс.); перевищення терміну надання адмінпослуги - 4 одиниці (2,86 відс.); відмова в записі на особистий прийом – 1 одиниця (0,71 відс.); щодо корупційних дій – 1 одиниця (0,71 відс.); щодо роботи органів ДФС – 14 одиниць (10 відс.); щодо звітності та реєстрації накладних – 82 одиниці (58,58 відс.); щодо системи електронного адміністрування ПДВ –22 одиниці (15,71 відс.); щодо системи електронного адміністрування реалізації пального – 1 одиниця (0,71 відс.); щодо перевірки СГ – 2 одиниці (1,43 відс.); щодо роботи ЦОП – 2одиниці (1,43 відс.); інше – 6 одиниць (4,29 відс.).
Випадки формального розгляду та порушення термінів розгляду інформації, яка надходить на сервіс «Пульс» за відповідний період не встановлені.
