Для публичных людей или компаний интернет пространство служит не только информационным каналом, но и потенциальным источником репетиционных рисков и угроз. И если вы работаете чисто – это вовсе не означает, что ваши недоброжелатели не станут вести грязную игру против вас. Интернет, словно копирка может за достаточно короткий промежуток времени многократно растиражировать негатив и опорочить ваше имя или имя вашей компании. Целеустремлённость ваших оппонентов может попросту разрушить вашу деловую репутацию с помощью заказных PR статей и негативных отзывах.
И эта грязь в виртуальном пространстве может иметь вполне ощутимые реальные последствия.
Количество негативных упоминаний в сети о Вас или Вашей компании, их эмоциональная окраска и задействованные ресурсы укажут Вам, какую ответную реакцию на эти информационные выпады Вам следует дать. Сегодня существует несколько основных стратегий по нейтрализации негатива в сети интернет, который прямо угрожает деловой репутации. Следует учитывать то обстоятельство, что негатив в интернете – не константа, а динамично развивающийся процесс и поэтому выбранная стратегия может либо корректироваться либо же кардинально меняться.
Противодействие чёрному PR в интернете можно оказывать и собственными силами. Результат данного процесса может иметь разную степень успешности и во многом зависит он от настойчивости человека, который решил таким образом свести счёты с определённой персоной или компанией.
Так называемые "мстители" используют практику собственного проявления с определённой периодичностью. Проще говоря - он может давать знать о себе 1-2 раза в месяц, а может и гораздо чаще. Как правило, данный человек особо не заморачивается и размещает "копипасту" из бережно хранимого заготовленного файла. Особенность подобных конфликтов состоит в том, что с таким "мстителем" очень сложно договориться, так как они очень мотивированы. А что говорить о том случае, когда недовольный человек переходит на более высокий уровень и задействует специальные интернет-ресурсы? Тогда деструктивная работа проводится не индивидуально, а комплексно и планомерно целой командой людей.
В подобных ситуациях рекомендуется также применить комплексный подход, как наиболее эффективный в вопросе решения нейтрализации негатива в интернете и противодействия развёрнутой против вас PR-кампании. Если же негатив является не разовым явлением, а приобретает систематический характер в информационном поле, то без помощи профессионалов вам просто не обойтись. И чем раньше эта помощь будет оказана, тем менее деструктивными будут последствия для вашей деловой репутации.
Таким образом грамотный подход к проблеме, тщательная подготовка и позиционирование клиента, выстраивание линии поведения в комплексе сформируют общественное мнение в необходимом для Вас ключе и эффективно устранит информационную угрозу в максимально короткие сроки.