Начальник, без устали нахваливающий персонал, но неспособный к
критике подчиненных, оказывает им медвежью услугу. Люди думают, что у
них все хорошо, и расслабляются. Чтобы подкрепить этот тезис, авторы
книги «Исполнение: система достижения целей» Ларри
Боссиди и Рэм Чаран ссылаются на опыт Дона Редлингера, руководителя
кадровой службы американской компании Honeywell International.
Он
садился с кем-нибудь из своих подчиненных и говорил: «Ну, ты же знаешь,
Гарри, что вот эти шесть вещей ты делаешь великолепно». А затем как бы
невзначай добавлял: «Просто подумай о том, как ты общаешься с людьми».
Или: «Было бы неплохо еще улучшить этот прекрасный навык».
По мнению
Боссиди и Чарана, разумная и дозированная критика зачастую
стимулирует лучше иной похвалы, ведь она ставит перед людьми новые цели,
дает им шанс исправить свои недочеты и стать более эффективными. А
вот что авторы советуют самим сотрудникам: если ваш босс вызвал к себе и
ничего не сказал о ваших слабостях, не уходите из кабинета и ждите,
пока он не соблаговолит это сделать. В противном случае вы ничему не
научитесь.
источник
Есть недочеты- на них указывать, есть успехи-надо хвалить.Делать лучше по результату, а не по какой-то методике, тем более заранее придуманной
Наше начальство такими мелочами непереймається! Столярі и плотники с них хорошие будут: пилить и стружку снимать умеют!
Согласна, похвала расслабляет и даёт человеку чувство, что он схватил Бога за бороду и он просто непревзойдённый асс в своём деле. Но, как известно, всегда есть место подвигу (пусть и в мирное время) ))....Но, кстати, сидеть в кабинета начальника и ждать, когда он тебя "пожурит" , не есть гуд.
Похвала - лучше действует. А критика - бьет по рукам. Мотивировать на профессиональный рост надо иными способами. ЗА морковкой ослики быстрее бегут.
А если, не ослики?
Образно выразилась. Все за кусочек сахара будут выполнять необходимое. Короче, поощрения действеннее.
Понятно)