Менеджмент умер. Маркетинг умер. Стратегия умерла

2012-09-06 20:34 1 1864 Нравится 4

Руководитель рекламного агентства Saatchi & Saatchi Кевин Робертс прочел в центре дизайна Artplay лекцию «Креативное лидерство». Slon публикует основные тезисы этой лекции.

  • Мы живем в мире, который американцы называют миром VUCA

    – нестабильном, неопределенном, сложном и неоднозначном (VUCA –

    аббревиатура от volatility, uncertainty, complexity и ambiguity). Именно

    таков сегодняшний мир – и он не собирается меняться. И это очень

    интересное время для креативных людей, потому что старые рабочие модели

    больше не функционируют. Менеджмент умер. Маркетинг умер. Стратегия

    умерла.

  • Мы перешли в эпоху идей. Мне кажется, что мы живем в энергичном, полном надежд и оптимизма, свободном и революционном мире. Pussy Riot,

    наверно, не согласятся со мной, но я считаю, что революция уже настала.

    В прошлом для того, чтобы что-то изменить, необходимы были деньги,

    связи, власть. Сегодня для этого нужен только компьютер, Youtube и Facebook. И, конечно же, хорошая идея. С этими инструментами можно изменить мир за 12 часов.

  • Прогресс сейчас – дело рук безумцев, потому что у них есть идеи и

    смелость их осуществить, они не боятся неудач. Единственное, что нас

    останавливает, – это неуверенность в себе, в своих силах и недостаток

    воображения. России необходимо двигаться вперед, потому что она является

    важной частью мира.

  • Для того, чтобы победить в VUCA-мире, не стоит фокусироваться на

    новом. Новое – уже старое. Сегодня важно не новое, а настоящее,

    актуальное. Мы хотим жить в эпохе актуального, потому что оно доставляет

    нам радость. Бизнесменам, маркетологам и всем креативным людям важно

    понять: все, что они делают, должно приносить людям радость именно

    сейчас, в настоящем.

  • Мы перешли от экономики внимания к экономике участия. Все, что

    мы делаем, должно привлекать и вовлекать. Старые модели маркетинга и

    менеджмента односторонни, а сегодня люди хотят участвовать во всем сами –

    писать твиты, блоги, фотографировать, делиться мыслями и впечатлениями.

    От эпохи потока информации мы переходим к эпохе вдохновения. Маркетинг

    должен вдохновлять людей на действие.

  • Теперь маркетингом руководят эмоции. Маркетинг – это не наука,

    это искусство. Рациональное мышление ведет к выводам. Креативное

    мышление ведет к действию. Забудьте обо всем, что вы знаете, избавьтесь

    от скепсиса и следуйте своим инстинктам. Когда вы сталкиваетесь с идеей,

    задайте себе три вопроса:

  1. Хочу ли я это увидеть еще раз?
  2. Хочу ли я поделиться этим?
  3. Хочу ли я это улучшить?

  • В новом мире побеждают не властные лидеры, а креативные. Что нужно для того, чтобы стать креативным лидером?

  1. Иметь цель. У вас должна быть мечта, частью которой все бы хотели стать.
  2. Иметь много мелких идей. Не нужно терять время на поиски

    большой идеи, если у вас ее нет. Креативные лидеры выдвигают мелкие идеи

    – пусть потребители развивают их сами.

  3. Уметь менять ракурсы. Стив Джобс создал новый продукт из

    отсутствия привычных возможностей: он убрал в своих товарах все лишнее и

    завысил цену. Креативные лидеры умеют превращать проблемы в

    возможности.

  4. Удивлять очевидными вещами. Много лет Стив Джобс отказывался продавать товары Apple в розницу. Открыв магазин, он удивил очевидным. Теперь его магазин самый прибыльный во всем мире.
  5. Создавать неотразимое. Мы говорим о будущем за пределами

    брендов. Бренды легко заменяемы. Нужно создавать не то, что претендует

    на незаменимость, а неотразимое – то, перед чем люди не смогут устоять.

    Для того, чтоб этого достичь, вам надо подумать о следующих аспектах:

    а) Таинственность. Чем больше люди о чем-то знают, тем меньше у них

    интереса. Их притягивают истории, а не информация. Ваша работа должна

    быть похожа на работу сказочника. Именно сказочники в ближайшем будущем

    будут зарабатывать больше всех.

    b) Чувственность. Мы познаем мир через свои пять чувств

    одновременно. Большинство брендов обращаются только к двум. Найдите

    способ вовлечь все пять.

    c) Ощущение близости. При всей своей таинственности мы должны быть

    на одной волне со своими потребителями, и мы должны быть на равных. Мы

    больше не даем своим потребителям указания, а только помогаем и

    советуем.

  6. Вдохновлять других. Креативные лидеры создают общество, в

    котором обеспечены ответственность, обучение, признание и радость.

    Именно в таком обществе рождаются идеи.

  7. Выполнять задуманное. Вместо того чтобы месяцами

    планировать, обсуждать и вести переговоры, креативные лидеры нацелены на

    конкретные действия. В нашем агентстве нет годовых планов, мы

    составляем план только на сто дней и выполняем главное. Нужно научиться

    терпеть неудачи и быстро исправлять свои ошибки.

  • И напоследок – три важных слова. Первое – энтузиазм: у нас всего

    одна жизнь и нужно прожить ее с энтузиазмом. Второе – ракурс: иной

    взгляд на жизнь порождает выдающиеся идеи. И третье – каждый: роль

    бизнеса в том, чтобы сделать мир лучше для каждого из нас.

Комментарии (4)

Добавить смайл! Осталось 3000 символов
  • Лили2012-09-22 15:50

    "Что нужно для того, чтобы стать креативным лидером?"

    Иметь талант.Все,кто творит-талантливые люди

    • Говорим наТы2012-09-13 19:13

      "И на последок"...

      Энтузиазм - как такое понятие у своевременного поколения смутно представляется в мышлении, воспитании. Это не обида и не упрёк!

      Ракурс - основное направление заработать ДЛЯ СЕБЯ! Как есть, и к сожалению у большинства...

      А бизнес, не побоюсь этого слова, грязный!

      • PoruchikRjewsky@Padre2012-09-06 21:56

        Алекс,я согласен в принципе с этим.Но.....во всём мире,а в Украине и России особенно,уж очень скользкие законы об интеллектуальной собственности.Плагиат,откровенное хищение идей...и суды,оправдывающие "старинку",то есть опять же тех,у кого больше влияния,связей,денег...

        Создать блог

        Опрос

        Борется ли новая власть в коррупцией?

        Реклама