Назрело много реформ? Проведите одну, но хорошую

2012-08-29 20:18 530 Нравится 4

Как правило, если у компании плохи дела, понять это не составляет

труда. Гораздо сложнее разобраться, как все изменить. Особенно если речь

идет о большой организации, которая обросла бюрократическим жиром,

запуталась в корпоративных интригах и набрала изрядную разрушительную

инерцию.

Примерно такую организацию – американскую алюминиевую компанию

Alcoa – в 1987 году возглавил Пол О’ Нейл. Бизнесу требовались

радикальные реформы, но это прекрасно понимали и предшественники

О’Нейла, и, тем не менее, не достигли серьезных успехов. Однако новый

CEO знал: чтобы изменить все, надо провести ключевую реформу, которая

запустит цепную реакцию и спровоцирует изменения всей организации.

В случае Alcoa этой ключевой реформой стало изменение политики

безопасности. Вступив на пост, Пол О’Нейл не стал говорить, что поднимет

выручку или прибыльность бизнеса или повысить продуктивность и

самоотдачу сотрудников. «Вы не можете приказать людям измениться. Так мозг не работает. Так что я решил, что должен сфокусироваться на чем-то одном»,

– объяснял он впоследствии. Главной целью О’Нейл назвал снижение

производственных травм до нуля. В то время на каждом заводе Alcoa

нештатные происшествия случались раз в неделю. Борьба за «ноль» стала

лейтмотивом всех изменений: отныне о любом происшествии сотрудники

должны были оповещать руководителя компании за 24 часа, а получить

повышение можно было, только внеся значительный вклад в повышение

безопасности рабочих.

К 2000 году, когда О’Нейл вышел в отставку, многие заводы Alcoa

могли похвастаться отсутствием инцидентов в течение года. А уровень

травм сотрудников на рабочих местах составил одну двадцатую от среднего

по стране. Но это было далеко не все: борьба за безопасность вызвала

«эффект домино», и вынудила пересмотреть весь производственный процесс

компании и довести его практически до совершенства. В результате за

период руководства Пола О’Нейла выручка Alcoa выросла в пять раз.

источник

Комментарии (0)

Добавить смайл! Осталось 3000 символов
Создать блог

Опрос

Если бы в ближайший день состоялись выборы Президента Украины, кому отдали бы свой голос?

ГолосоватьРезультатыАрхив
Реклама
Реклама