Шесть ошибок стартапера

2012-06-26 08:28 784 Нравится 2

Социальная сеть «Доктор на работе» входит в тридцатку самых

перспективных стартапов Рунета в рейтинге рекрутингового агентства

Pruffi. В 2011 году она получила награду «Стартап года», а на днях фонд

Bright Capital Михаила Абызова вложил в сайт $ 1 000 000. По данным

владельцев сервиса, сейчас в сообществе состоит около 13% всех

российских врачей – это не так уж мало, хотя проект только в начале

пути. Но его создатели уже набили немало шишек. Один из основателей

«Доктора на работе», Станислав Сажин, проанализировал допущенные ошибки и

вывел из них шесть правил начинающего стартапера.

Не продавайтесь слишком рано.

За два года до запуска сайта «Доктор на работе» я развивал

купонный бизнес «Шоколад.сom». С самого начала мы с партнером привлекли

инвестора. Он вложил в проект $70 000 и назначил человека, который сидел

у нас в офисе. Этот человек в интернет-бизнесе не разбирался, зато все

контролировал и принимал решения, причем довольно медленно. Кроме того,

он своим присутствием подрывал мой авторитет руководителя. Проект

провалился – в том числе и поэтому. Теперь я убежден, что запускаться

надо на свои деньги. Российские посевные фонды забирают больше 40% и

контроль над стартапом. Без их денег вы наверное не сможете купить себе

беговую дорожку в офис (как делают некоторые). Но лучше развиваться на

свои, продать машину или квартиру. Всегда можно что-придумать: работать

дома или в гараже, найти программиста в Индии или убедить людей работать

за идею. Секретарша вам не нужна – в Instagram трудится двенадцать

человек. Главное – сохранить контроль над бизнесом.

Не увлекайтесь дружескими посиделками.

Запуская стартап, велик риск увлечься дружескими посиделками – в

прямом смысле слова. Когда мы только придумывали с партнером наш

проект, пригласили в гости человек тридцать друзей. Хотели обсудить идею

и завербовать соратников. Но ничего стоящего не услышали. Никто из тех

людей не проработал с нами потом ни дня. В итоге закончилась встреча

тем, что все пили водку на кухне... Мне кажется, что вообще не стоит

делать бизнес вместе с друзьями и родственниками. Но иногда без этого

никак, и в таком случае я пытаюсь расписать обязанности коллег и

партнеров на пару лет вперед. И хорошо бы письменно договориться и о

том, кто сколько получит и на каких условиях. И что будет, если кто-то

из партнеров уйдет к конкурентам или в запой.

Не делайте сервис для себя.

Если вы делаете мобильное приложение для бабушек, то и

тестируйте его на бабушках, а не на своих друзьях. Мы делали для врачей –

тестировали на врачах. И очень удивились. Поначалу у нас было много

посетителей, но из них мало кто регистрировался на сайте. Мы провели

исследование и выяснили, что при регистрации значительная часть

пользователей пыталась вбить свою почту в поле «логин» и свой почтовый

пароль. Это звучит смешно и многим, наверное, покажется странным. Вот и

мы тоже представить себе не могли, что люди не умеют пользоваться

интернетом. Мы упростили форму регистрации – она теперь состоит из двух

полей вместо двадцати. Число зарегистрировавшихся пользователей выросло в

пять раз. Теперь у нас две тысячи врачей, которые регулярно тестируют

для нас бета-версию сайта. Кроме того, на должность директора по работе с

клиентами мы взяли бывшего директора по продажам в фармацевтической

компании. Она работала у тех, кто сейчас платит нам, поэтому хорошо

представляет, что происходит там, с другой стороны (мы зарабатываем на

рекламе). В итоге за последние несколько месяцев выручка выросла в три

раза.

Не бойтесь передумать.

Запуская социальную сеть для врачей «Доктор на работе», мы

ориентировались на западные аналоги и думали, что гордых врачей не

заинтересует возможность заработать деньги в интернете. А оказалось, что

их финансовый мотив – главный драйвер нашего роста (мы выплачиваем

денежные призы тем врачам, кто разместил наиболее ценную, по мнению

сообщества, информацию). При этом мы думали, что у них много свободного

времени, а оказалось, что на сайт они могут выделить пару часов в месяц.

Пришлось все переделывать так, чтобы за час они могли получить всю

информацию... Полностью переформатировать проект через год после запуска

– это нормально. Даже гениальные идеи не всегда становились таковыми

моментально. Все ошибаются. Легенда гласит, что сначала создатели PayPal

вообще делали проект по защите данных. Однажды инвестор, переводя

деньги, сказал: «Как жаль, что я не могу перевести вам эти средства

одним кликом». И так появилась платежная система PayPal.

Увольняйте, не стесняясь.

В самом начале я столкнулся со сложностью: первая команда

разработчиков трудилась отлично, хоть и бесплатно – за идею. Живые

деньги ребята увидели только через шесть месяцев. Но после этого они

стали работать хуже, их руководитель только сдавал мне отчеты о том,

почему они не могут решить ту или иную проблему. Я долго решался на то,

чтобы их уволить. Это было тяжело, но необходимо. А надо было не тянуть.

И с самого начала четко обозначить: за плохую работу последует

увольнение. Теперь я считаю, что надо быть жестоким: стоит дорожить

лучшими сотрудниками, но при этом увольнять всех, кто подводит.

Будьте пессимистом.

Никогда заранее не анонсируйте дату выхода вашего прототипа. Но

если этого не избежать, увеличьте сроки в два раза. А рассчитывая

бюджет проекта, умножайте и вовсе на четыре.

источник

Комментарии (0)

Добавить смайл! Осталось 3000 символов
Создать блог

Опрос

Как вы оцениваете результаты нормандского саммита?

ГолосоватьРезультатыАрхив
Реклама
Реклама