Руководители должны регулярно получать критические отзывы о своей
работе от подчиненных, чтобы не очутиться в информационном вакууме, считает профессор менеджмента Джеймс Детерт (James Detert).
«Сотрудники не всегда откровенны, даже если вы настаиваете на
искренности. Если человек находит в себе смелость говорить вам что-то,
что может вам не понравиться, поощряйте его за это. Вы должны
благодарить таких людей – так, чтобы остальные сотрудники видели, что
ничего страшного в открытости и прямоте нет».
Критика-это когда ругают по поводу и без.Такое никто не любит.А вот если человек нашел недостаток и предложил,как его исправить-вот это ценно.За это надо поощрять!