Молчание и нежелание вслушиваться в то, что пытается сказать
оппонент это две главные ошибки в разрешении споров, и не только деловых, считает консультант по лидерству Кристи Хеджес (Kristi Hedges).
«Еще в древности говорили: врага надо знать в лицо. Если у вас
возник конфликт в работе, приложите усилия, чтобы понять своего оппонента,
какой бы сложной ни казалась задача. Чем больше вы знаете про оппонента,
тем шире ваши возможности победить. И не отмалчивайтесь: из-за
нежелания вести диалог разваливаются не только рабочие отношения или
бизнес-партнерства, но и браки. И страдают все».
Соглашаться, ес-но, не обязательно, тем более, если его предположение неверное, но уметь слушать надо
Конечно.Не зря существует фраза-"сесть за стол переговоров".Кто не умеет договариваться, того можно спровоцировать на войну
Не зря
Значить..как только конфликт произошел-за шкирку и.. в ресторан.За "стол переговоров"