«Хотите, чтобы сотрудники были с вами честными и говорили, что они
думают на самом деле, – ведите себя так же! Я не раз наблюдала, как
наемные работники впоследствии жалели, что высказали работодателям, что
они думают о том или ином деле. Им пришлось уйти с работы, или отношения
с коллегами испортились. Вы хороший начальник, и не будете обижаться на
правду? В таком случае начните с себя. Говорите по существу и искренне –
и ваши подчиненные научатся этому у вас».