Распространители слухов - не
только бабки на лавках, ими может оказаться кто угодно. Но зачем это
им? Для чего они передают из уст в уста то, что может, как настроение
подпортить, так и вовсе вселить тревогу? Что движет этими людьми? На
какой почве прорастают слухи? Можно ли с ними бороться?
Что это такое и откуда оно берется
Слух
- это явление социальное, где есть общество, там будут слухи. Они
молниеносно распространяются и имеют значительный резонанс. Конечно,
слухи не возникают на пустом месте. Их кто-то зачем-то сочиняет и
передает.
Слух
- это всегда известие, сообщение, что-то новенькое, но не простое, а
искажающее истинное положение вещей. Слух передает установки, мнение и
настроения в обществе.
Механизм
возникновения слухов таков: например, в обществе происходят
определенные события, но информация о том, что именно, где и с кем,
точно никому не известна. Появляется информационный вакуум, так как
никто не дает исчерпывающих данных. Слухи этот недостаток знания
заполняют. По сути, слухи - это та информация, которой не достает.
Но
слухи не будут распускать по любой теме, как, например, о новогодней
елке. Тема должна быть актуальная, значимая и волнующая. На
общегосударственном уровне темой слухов могут послужить события,
которые способны изменить что-то в стране. На бытовом же уровне слухи
распускают о тех людях, которые как-то (с хорошей или плохой стороны)
важны распространителю слухов.
Слух всегда обобщен. Он имеет
привязку к определенному времени и месту. Он так же является заведомо
неофициальным и связан со свежей новостью. Характерным является то, что
слух, который не имеет последствий, распространяется медленнее, нежели
тот, который может послужить причиной определенных событий.
Любопытно, что живучесть слухов ограничена, в среднем она составляет около двух недель.
Какие бывают слухи
Слухи
делят на определенные виды. Так, например, в зависимости от содержания,
слухи бывают политические (роспуск парламента и что будет дальше),
экологические (глобальное потепление и его влияние на климат Земли) и
т.п. По временной ориентации слухи могут касаться прошлого,
теперешнего, или предсказывать будущее (а вот через 30 лет...). По
своему происхождению слухи бывают спонтанные, (мол, оговорился) или
преднамеренные (что нередко используют СМИ). К тому же слухи бывают как
реальными (которые хотя бы похожи на реальность), так и вовсе
фантастическими. Что удивительно, и в те, и в другие верят.
Оказывают
они также различное влияние на восприятие и поведение людей. По своей
эмоциональной окраске слухи бывают трех видов. Слух-мечта отражает
надежды и желания людей, в среде которых он распространяется.
Слух-пугало демонстрирует страхи и тревоги, которые нарастают в
обществе. Такие слухи часто возникают во время социальных катаклизмов и
кризисов. Слух-разделитель проявляет негативные настроения, которые
витают в обществе относительно других групп людей (например, другой
национальности). Такие слухи могут порождать не только разговоры, но и
агрессию.
В слухе
всегда есть ситуация и герой. Кто-то попал в какую-то неразбериху
(чаще, отклоняющуюся от нормы). В таком случае слух может быть
поучительным (а вот смотрите, что из этого получилось) или же возвышать
героя (но это обычно менее интересно).
Зачем нужны слухи
Двойственность
свойственна нашему мышлению и восприятию. У нас есть разделение на мир
живых и мир мертвых, поступки - на плохие и хорошие, вещи - на красивые
и некрасивые, идеи - на значимые и пустые. Так же и слух делит на мир
своих и мир чужих. А связывают эти два мира «посвященные», то есть
распространители слухов. Такие «рассказы» складывают свои о чужих, люди
одного социального статуса о людях другого, представители одной
национальности о других народах. Значит, первое для чего нужны слухи -
определить кто же свой, а кто чужой.
помощью слухов удается контролировать реальность. Так как появляется
информация и вакуум заполняется, возникает иллюзия, что все спокойно, я
все знаю, а, значит, ничего плохого произойти не может. Ведь
нестабильность - очень неприятное ощущение, когда все может обрушиться
в один миг.
А если слух помогает контролировать реальность, то внутри личности он контролирует тревогу, которая с этой реальностью связана. Слух-пугало помогает выпустить страх, освободиться от него посредством обсуждения его с кем-то. Другому стало тревожно, а себе - легче. Слух-мечта порождает надежду.
Таким образом, слухи служат удовлетворению определенных потребностей.
Кто же распространитель слухов?
У слухов есть два источника: непосредственно тот, кто слух придумал и дальнейшая цепочка людей, его передающих.
Слух
необязательно направлен против кого-то. Он может быть средством
снижения интенсивности личного страха распространителя, может отражать
субъективное мнение.
В
том же случае, когда слух заведомо направляется против кого-то,
распространитель слухов имеет определенные особенности. Он, в
частности, имеет более низкий статус (как духовный, так и
материальный), по сравнению с тем, о ком складывается «рассказ». Таким
образом, распространитель хочет, как бы низвергнуть «чужого». Причиной
таких слухов может послужить элементарная зависть. Это свойственно
людям, неудовлетворенным своими достижениями в жизни, своим социальным
статусом. Они не вовлечены ни в какую постоянную деятельность, им
просто нечем заняться, они находятся в постоянном ожидании.
Распространяя
слухи, некоторые люди повышают свой статус в группе, так как знание
неофициальной информации означает, что человек «посвященный», он знает
о чужих и доносит это до своих.
Люди же из цепочки тех, кто слух
передают, обладают повышенным уровнем тревожности по сравнению с
другими. То есть, своеобразный «рассказ» передают те, кто более других
склонен волноваться и переживать по любому поводу.
Распространителям слухов свойственна чрезмерная любознательность, они «принюхиваются» ко всему, что может быть интересно.
Если
же слух успешно циркулирует в кругах, которым он был адресован, но
кто-то не верит в него, такую реакцию распространитель слухов
воспринимает как личную обиду. Он не может отличить недоверие к
сообщению от недоверия к себе.
Как бороться со слухами?
Бороться со слухами сложно. Они постоянно возникают, обрастают все новыми подробностями, перерождаются, и, рождаются новые.
Вот несколько рецептов от слухов. Во-первых,
если намеревается состояться какое-то событие, то группе, которой
вероятно дойдет слух об этом, следует сообщить какую-то небольшую долю
информации. Затем посмотреть реакцию, и, если все гладко, сообщить
основной массив информации.
Во-вторых, группу людей, которым могут дойти какие-то слухи, следует заранее предупредить о возможной дезинформации.
В-третьих, неправдоподобные слухи стоит игнорировать и одновременно предоставлять факты, которые это сообщение опровергают.
В-четвертых, разоблачать источники (человека, который все начал) слухов.
Как
видим, слухи - это целый устный жанр, где есть свои истории и герои,
свой реальный и фантастический мир, где царят опасения и страхи, а так
же надежды и мечты.
