По словам Еврокомиссии, банки не гнушаются скрытых комиссий и предоставления неполной информации
Еврокомиссия, проведя исследование, раскритиковала европейские банки за непрозрачную ценовую политику и плохое обслуживание. Об этом сообщает Daily Telegraph
Как отмечает Еврокомиссия, стоимость годового обслуживания текущего счета отличается на порядок в разных странах и колеблется от 254 евро в Италии до 27 евро в Болгарии. Британские банки взимают в среднем 103 евро в год.
Авторы отчета отмечают, что непрозрачность структуры платежей препятствует клиентам финучреждений реализовать свое законное право и сменить обслуживающий банк. Только 9% европейских потребителей за последние два года переводили текущий счет в другой банк, поскольку путаная информация об обслуживании текущего счета не позволяет сравнить различные предложения между банками.
Еврокомиссар по вопросам защиты прав потребителей Меглена Кунева считает, что банки подводят потребителей: «Есть доказательство того, что основные принципы защиты потребителей нарушаются из-за таких проблем, как сложное ценообразование, скрытые комиссии и предоставление нечеткой и неполной информации».
