Автор Наталья Проценко Источник
Опубликовал
Любой из нас, кто хоть однажды вынужден был близко познакомиться
с медиками, отмечал, что один врач прямо-таки только своим видом влияет
благотворно и приносит облегчение, а другой, хотя и делает всё «по
науке» и считается прекрасным специалистом, но именно у вас почему-то
вызывает неосознанную антипатию.
Почему же так происходит?
Всё дело в том, что доктора не только специалисты, но в первую очередь
- живые люди со своими особенностями, которые могут совпадать либо не
совпадать с нашими потребностями, то есть с тем, что мы сознательно и
подсознательно ищем в своем «спасителе».
Доктор Роберт Вич из
университета Джорджтауна (США) провел большое исследование личностных
особенностей медиков и на основании его выделил 4 основных типа
докторского отношения к пациентам: сотрудничество, контрактные
отношения, исследование и наставничество.
На основании его классификации могу обозначить несколько сценариев взаимоотношений докторов и пациентов.
Итак,
наиболее благоприятный вариант - доктор сотрудничающий: он стремится к
заключению прочного союза с больным, нацелен на создание альянса с ним
в борьбе за здоровье против единого «врага» - болезни.
Поскольку
такой специалист апеллирует в первую очередь к разуму, то подойдет он
людям уравновешенным, интеллектуальным, с сильной волей и
самоконтролем. Однако и любому другому больному приятен и понятен этот
подход, поэтому такой доктор универсально подойдет почти всем.
Порой
пациенты и доктора этого типа становятся друзьями на долгие годы: ведь
врач вкладывает в каждого больного изрядный «кусок» души, он не только
доктор по своему основному профилю, но и в значительной мере
психотерапевт.
В случае тяжелых заболеваний это - идеальный
вариант, порой - единственный «спасательный круг», который реально
может помочь, активизировав внутренние ресурсы человека и заставив
работать против болезни не только достижения медицины, но и силы самого
пациента.
Второй вариант - доктор-контрактник. Он не стремится
вступать в союз с пациентом в каком бы то ни было смысле и
рассматривает свою работу и подход к больному как систему взаимных
обязательств: врач действует строго по правилам и ожидает того же от
пациента.
Ну а правила довольно просты: доктор оказывает
квалифицированную профессиональную помощь - пациент выполняет все
предписания и оплачивает услуги. Такой врач идеально подходит деловым
людям, настроенным на отношения взаимной выгоды и не склонных к
сантиментам и излишнему философствованию. Утром деньги - вечером
стулья, и все довольны.
Однако людям чувствительным и
эмоциональным такой врач вряд ли подойдет - они сочтут его излишне
«сухим» и меркантильным, и даже его высокая квалификация не всегда
может компенсировать ситуацию.
Здорово, если врач такого типа
действительно супер-профи: он работает бесстрастно, но очень точно и
грамотно (что особенно ценно для хирургов или стоматологов, к примеру).
Однако так везет не всегда - чаще бывает, что любовь к дензнакам значительно превосходит уровень профессионализма.
Еще
один тип - доктор-исследователь. Поглощен наукой и страстью к познанию
намного более, чем пациентами и их состоянием. Пишет статьи и
диссертации. К пациентам относится примерно так же, как научный
работник к подопытным собакам в виварии: заботится и лечит, но
воспринимает в первую очередь как объект исследования, а не как
реальных людей, которым нужно помочь и облегчить страдания. Впрочем,
«страдания» - слово не из его лексикона. В разговорах с коллегами и
друзьями говорит о пациентах так: «Не поверите, какой интересный
случай!».
В принципе, ему следовало бы заниматься теоретическими
изысканиями, но его каким-то ветром занесло в практическую медицину.
Впрочем, он редко надолго в ней задерживается: написав-таки научный
труд и защитившись, он уходит на повышение (становится руководителем)
либо в науку. Там действительно находит свое истинное призвание и
реальной пользы от него значительно больше.
Пациенты редко его
любят, и подходит он разве что самым тщеславным. После выздоровления (а
в силу высокого профессионализма делает свое дело действительно хорошо)
они получают возможность хвастаться всем знакомым: «А я знаете, у кого
лечился? Ого! Светило!»
Последний типаж - доктор-гуру. Это тоже
светило, но иного типа - сакрального, духовного. Это - не просто врач,
это - Учитель, личность доминирующего и порой даже подавляющего типа.
Наиболее часто подобный типаж встречается среди психотерапевтов, однако
и среди других специалистов «гуру» достаточно.
Суть
взаимоотношений «гуру» с пациентом сводится к тому, чтобы не только
вылечить, но и научить жить, наставить на путь истинный. Подобные врачи
нередко создают свои школы, в которых собирают коллег-последователей и
толпу страждущих и жаждущих помощи.
Очаровывает мистиков, а
также всех тех, кто нуждается в «поводыре», в четком и твердом
руководстве и духовном наставничестве. Тем, кто очень внушаем, помогает
идеально - в буквальном смысле ставя людей на ноги силой слова своего.
Прекрасно,
если Гуру сумеет удержаться в рамках разумного и не претендовать на
роль господа бога - в этом случае он может помочь очень многим. Однако
соблазн велик, управление телами и душами развращает даже сильные умы -
поэтому то и дело всплывает очередной скандал с очередным Сакральным
Доктором...
Итак, если у вас имеется возможность выбора (к
примеру, в ситуации, когда вы ищете врача, которому предстоит принимать
роды, выбираете себе стоматолога, гинеколога, психолога или же хирурга
для плановой операции и т.д.), оцените, к какому типу в большей степени
относится тот или иной врач, потом соотнесите его с особенностями
собственной личности - и решайте, какой вариант для вас наиболее
приемлем.
Главное, чтобы доктор не вызывал в вас скрытого
отторжения, слабо осознаваемого неприятного ощущения, что это «не ваш»
человек. Как ни странно, во многих случаях это - уже половина успеха.
