Больше половины американцев не могут самостоятельно справиться с техническими проблемами своих устройств, сообщает Physorg со ссылкой на AFP.
Фото: trytech-jp.com
50% американских пользователей нуждаются в помощи при работе с домашними устройствами
По результатам последних исследований, проведенных организацией Pew Research Center's Internet and American Life Project, больше половины американцев при работе с компьютерами и интернет-сервисами нуждаются в помощи знакомых и специалистов.
Чтобы выяснить насколько хорошо пользователи справляются с домашними устройствами, организаторы опросили 2054 человека, больше половины которых заявили, что при работе с домашним компьютером, в случае отсутствия подключения к интернету, появления нового сервиса им приходится обращаться за помощью со стороны.
38% звонят в службы технической поддержки, а 15% обращаются к знакомым.
Кроме того, большая часть опрошенных чувствует неполноценность и растерянность, если им не удается самостоятельно справиться с новым, уже широко разрекламированным, но незнакомым устройством, будь это MP3 плеер, или мобильный телефон.
По материалам ,
