Відділ комунікацій з громадськістю управління інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Дніпропетровській області інформує.
Розгляд звернень громадян, задоволення їх законних прав та інтересів є пріоритетним напрямком роботи, зокрема органів податкової служби.
ГУ ДПС здійснюється розгляд звернень громадян, які надійшли, як у письмовому так і в електронному вигляді на електронні поштові скриньки, у тому числі на , безпосередньо до ГУ ДПС, за завданням ДПС України та від державної установи «Урядовий контактний центр», «Гарячої лінії голови Дніпропетровської ОДА» та сервісу «Пульс».
Так, у січні – березні 2026 року до ГУ ДПС надійшло 315 звернень громадян, з них: 315 заяв.
Загальна тематика письмових звернень:
- інформування про ухилення від сплати податків – 175 звернень (55,6 %);
- податок на майно – 74 звернення (23,5 %)
- аграрна політика та земельні відносини – 19 звернень (6,0 %);
- контрольно-перевірочна робота – 8 звернень (2,5 %);
- єдиний соціальний внесок – 6 звернень (1,9 %);
- інші питання – 33 звернення (10,5 %).
У порівнянні з аналогічним періодом 2025 року загальна кількість звернень платників податків у 2026 році збільшилась на 105 одиниць (січень – березень 2025 року – 210 звернень).
На виконання статей 22 та 23 Закону України від 02 жовтня 1996 року № 393/96-ВР «Про звернення громадян» (зі змінами та доповненням) в ГУ ДПС передбачено проведення особистого прийому громадян керівниками ГУ ДПС та керівниками структурних підрозділів ГУ ДПС.
Прийом громадян проводиться відповідно до затвердженого графіку, не рідше двох разів на місяць.
Протягом січня – березня 2026 року посадовими особами ГУ ДПС особистих прийомів громадян не проводилось.
