Блог Роман Богун

18 ноября национальный телеком-оператор «Киевстар» совместно с общественной организацией «Центр общественных коммуникаций» провел в Житомире конференцию на тему «Как сделать чтение интересным». На мероприятии были представлены проекты «Киевстар» – шрифт Kobzar KS и библиотека разумного контента Smart KS, а также результаты второй волны исследования компании GfK «Читательские предпочтения».

В рамках дискуссионной панели обсуждались актуальные темы по чтению в Украине. Приглашенные спикеры выступили с докладами, в которых коснулись состояния книжного рынка Украины и отношения к чтению в электронную эпоху, обсудили интересные и полезные для саморазвития книги, издательскую и писательскую работу и популяризацию чтения в Украине...

Петр Чернышов, президент «Киевстар»: «Стремление Украины к 3G вызвано желанием экономического роста»

Вчера в ходе Норвежско-украинского бизнес-форума (НУБФ) Петр Чернышов, президент крупнейшего национального телеком-оператора «Киевстар», отметил, что существует тесная взаимосвязь между ростом ВВП и внедрением нового поколения технологий связи.

«Согласно докладу, опубликованному Deloitte и GSMA, в каждой из развивающихся стран, которая внедрила 3G, произошло увеличение ВВП от 2 до 4% в течение 5 лет. Жители этих стран стали свидетелями того, что увеличение темпов роста ВВП на душу населения напрямую зависит от увеличения мобильного потребления данных через 3G сеть»...

Инвестиции в развитие общества, прозрачность всех бизнес-процессов и социальное партнерство остаются приоритетами «Киевстар». Так, за 9 месяцев 2014 года компания перечислила почти 3 млрд грн. налогов и сборов. Это свыше 1% всех поступлений в сводный бюджет Украины за январь-сентябрь 2014 года.

Прозрачность и честность всех коммерческих операций, социальная ответственность и партнерство остаются ключевыми приоритетами «Киевстар». Так, за 9 месяцев 2014 года сумма уплаченных оператором налогов и сборов превысила 2,97 млрд грн., что составляет более 1% всех поступлений за этот период в сводный бюджет Украины. На уплаченные «Киевстар» налоги можно в течение 9 месяцев обеспечивать пенсиями свыше 350 тыс. людей преклонного возраста или людей с ограниченными физическими возможностями, а также выплачивать стипендии более 450 тыс. студентов...

Луганск снова на связи. В результате проведения комплекса технических работ, «Киевстар» восстановил функционирование 10 базовых станций в городе, и сегодня возобновил предоставление услуг связи.

Специалисты «Киевстар» сегодня возобновили предоставление услуг мобильной связи в Луганске. В результате технических мер в городе восстановлена работа 10 базовых станций. Для этого была изменена маршрутизация трафика, что позволило дистанционно «связать» базовые станции Луганска с коммутаторами, расположенными за пределами области...

В рамках социально-образовательной инициативы «Эко-связь Киевстар» школьники Львовской и Днепропетровской областей собрали для передачи на утилизацию 2 тонны батареек. Таким образом участники проекта сохранили от потенциального загрязнения 160 гектаров земли или 33 миллиона литров воды.

2 000 кг отработанных батареек и аккумуляторов передали школьники на утилизацию в рамках социально-образовательной инициативы «Эко-связь Киевстар». По данным экологов, одна выброшенная батарейка способна загрязнить 20 м2 земли или 400 л воды. Таким образом, утилизация 2 000 кг батареек означает сохранение сотен гектаров земли, на которых можно было бы расположить 230 футбольных полей, или столько воды, сколько нужно для наполнения 25 олимпийских бассейнов...

Загальна кількість клієнтів мобільного зв'язку «Київстар» перевищила 26,3 млн, а фіксованого інтернету – 0,81 млн. Клієнти збільшили споживання голосових послуг на 4%, мобільного інтернету – на 54%. При цьому середній рахунок клієнта знизився на 3% в мобільному зв'язку, і на 9% у фіксованому інтернеті.

ЕФЕКТИВНА РОБОТА В СКЛАДНИХ ЕКОНОМІЧНИХ УМОВАХ

У 3-му кварталі 2014 року кількість клієнтів мобільного зв'язку «Київстар» збільшилася на 4% – до 26,3 млн. Абонентів послуг широкосмугового інтернету для домогосподарств побільшало 12% – до 0,81 млн. Середньомісячні витрати клієнтів (ARPU) мобільного зв'язку знизилися на 3% – до 37 грн., а в «Домашньому Інтернеті» на 9% – до 44,6 грн...

С 6 ноября 2014 года Контакт-Центр «Киевстар» принимает обращения клиентов по номеру 0 (800) 300-466. Звонки на данный номер бесплатны для абонентов всех операторов мобильной и фиксированной связи в Украине.

Новый номер продолжает программу оптимизации работы Контакт-Центра, цель которой максимально упростить доступ абонентов и потенциальных клиентов Компании к оперативному информированию и актуальным предложениям. В рамках этой инициативы десятки местных номеров связи с Контакт-Центром будут заменены единым национальным номером...

Национальный телеком-оператор «Киевстар» продолжает работы по восстановлению сегментов сети в Луганской области. Так, на днях мобильная связь вернулась в 16 населенных пунктов, в их числе – железнодорожные узлы и приграничные поселки.

На территории Донбасса сохранена работоспособность около 90% телеком оборудования сети «Киевстар», что позволяет оператору поддерживать связь в большинстве городов и сельских населенных пунктов.

«Киевстар» позаботился о стабильности и непрерывности связи в регионе еще в июне 2014 года, когда все базовые станции были отсоединены от коммутаторов в Донецке и Луганске и переключены на узлы связи в других областях Украины. Это позволило компании сохранить для абонентов возможность общаться по мобильным телефонам в самых сложных условиях...

Абоненты услуги «Домашний Интернет» от «Киевстар» получили долгожданную возможность переводить бонусы не только по адресу подключения услуги «Домашний Интернет», но и с любого адреса, используя веб-версию системы самообслуживания, и даже в дороге с помощью мобильного приложения «Мой Киевстар». Данная возможность предоставляется с 25 сентября 2014 года. В течение месяца сервис прошел успешное тестирование и уже получил множество положительных отзывов...

«Киевстар» первым откликнулся на призыв гражданской инициативы «Донбасс SOS», запустив горячую линию для жителей регионов, которые пострадали от последствий вооруженного конфликта.

Волонтерская организация «Донбасс SOS» уже более 6 месяцев помогает мирным гражданам, пострадавшим от военных действий в Донецкой и Луганской областях. Волонтеры помогают жителям регионов найти безопасные пути эвакуации, предоставляют медицинскую, психологическую и правовую помощь. Активисты постоянно поддерживают проекты в сфере образования, медицины, инициируют восстановление разрушенных объектов социальной инфраструктуры...

Юристы «Киевстар» победили в номинации «Лучшие юридические департаменты телекоммуникационных компаний», а также вошли в тройку финалистов в номинации «Лучший юридический департамент Украины». Рейтинг проводился газетой «Юридическая практика» – профессиональным изданием для украинских правоведов.

24 октября 2014 года состоялось награждение победителей рейтинга «50 ведущих юридических департаментов Украины», который ежегодно проводится газетой «Юридическая практика». Лучшим юридическим департаментом телекоммуникационной компании жюри признало «Киевстар». Также команда правоведов «Киевстар» вошла в тройку финалистов в номинации «Лучший юридический департамент Украины»...

Национальный телеком-регулятор (НКРСИ) выдал «Киевстар» лицензии на частоты в диапазоне 70-80 ГГц в 11 областях Украины и Киеве. Эти частоты позволяют разворачивать радио сети в местах, где строительные работы затруднены, или невозможны. Также они позволяют обеспечивать беспроводную передачу данных со скоростью до 2,5 Гбит/сек на расстоянии до 6 км

23 октября 2014 года НКРСИ выдал «Киевстар» лицензии на частоты в диапазоне 70-80 ГГц в Киевской, Винницкой, Днепропетровской, Донецкой, Житомирской, Запорожской, Львовской, Одесской, Полтавской, Харьковской, Черкасской областях и в г. Киев...

Более 2 000 украинских компаний воспользовались новой услугой «Обратный дозвон» от «Киевстар» менее чем за месяц с момента запуска предложения.

Начиная с сентября 2014 года, клиенты малого и среднего бизнеса «Киевстар» получили возможность пользоваться услугой консультации со специалистом по телекоммуникационным услугам в удобное для себя время.

Совершая звонок в контакт-центр, абонент может заказать обратный звонок. Консультант перезвонит клиенту и, если необходимо, предложит более удобное время для телефонной консультации. При этом клиент сможет обсудить конкретные вопросы использования телеком-услуг в его компании, узнает о способах оптимизации затрат и новых услугах, которые способствуют повышению эффективности работы конкретного бизнеса...

Национальный оператор «Киевстар» отобрал 4 лучших работы XVI Международного фотоконкурса газеты «День» и наградил победителей смартфонами Kyivstar. Компания выступает партнером ежегодного фотоконкурса для поддержки профессионального и творческого развития фотожурналистов и авторов-любителей уже на протяжении 12 лет.

17 октября 2014 года состоялось торжественное награждение авторов 4-х лучших фоторабот, посвященных семье и семейным ценностям, детям и связи поколений. В этом году «Киевстар» отметил такие работы:...

Оператор активно помогает жителям и абонентам на востоке Украины. В октябре на Донбасс был отправлен очередной реанимобиль, оборудованный на средства компании и ее сотрудников. Всего за последние шесть месяцев «Киевстар» оказал гуманитарную помощь на сумму около 2 миллионов гривен.

В течение августа-сентября сотрудники «Киевстар» собрали более 400 тысяч гривен гуманитарной помощи для пострадавших на востоке Украины. Со своей стороны, компания увеличила сумму благотворительных средств до 800 тысяч грн. А вcего за последние шесть месяцев объем гуманитарной помощи, оказанной «Киевстар» пострадавшим на Донбассе, достиг 2 млн грн. На эти деньги были закуплены лекарства, аптечки, средства тактической медицины, обезболивающие и кровоостанавливающие препараты, а также теплые вещи, термобелье, рюкзаки, спальники, электроприборы...