Обсуждение блога Светлана

Кто смеется-тот злой.Сам расписывается в своей недоброжелательности.Я бы тоже над таким посмеялась.А чего его беречь?

А мне нравится "автоматическое" исполнение обязанностей.Ни уважения, ни заинтересованности я бы не требовала от персонала.Пусть делает свое дело и не грузит.

Рядом, ведь не все избранные.

Все комплексы пропадают, когда нет эталона.И когда ,наконец, люди понимают, что все мы -разные.И в этом разнообразии-вся прелесть

Обслуживать нужно внимательно и заинтерисованно, с уважением. Эти методы в Украине действуют. Все мы периодически являемся клиентами аптек.

А Избранные не смеются над недостатками.Они их просто принимают.Чего смеяться-то?

Для избранных, тайн нет. Обыватели ,на день рождения цветы дарят, в память о том, что мы не вечны.

Обслуживать надо нейтрально, без эмоций.В этом я согласна с посетителями

Ну знают они, например, дату рождения.... и что? К ней что ли придираться будут?

По дате рождения, видно все недостатки.

У меня был горький опыт, начиталась Карнеги. И решила улыбаться посетителям аптеки. В результате плучила агрессию, в ввде слов:" Чему вы радуетесь? Нашему несчастью или выполнению плана?". Я поняла, что Карнеги у нас не приживется.

А где у меня недостатки? Пусть докажут...

Даже , если смеются над вашими недостатками?

А мне улыбающиеся нравятся! И не раздражают.Смеяться и улыбаться нельзя только там, где траур

Юморная у нас жизнь.